Hello!
Comme certain.e.s ont pu le remarquer, nous avons essuyé quelques plâtres lors de l’ouverture du forum.
Sur l’inscription, les mail de finalisation n’étaient pas reçus. Impossible de recevoir le mail de mot de passe oublié non plus… Aïe 🙁
Une explication sur le pourquoi s’impose donc !
Rapide préambule
Le forum est basé sur outil Flarum, app gratuite, open source et facile d’utilisation. C’est développé en PHP et Javascript/Typescript.
Le serveur du forum est hébergé par les copaines de la FELINN
(N’hésitez pas à lire le super article rédigé par @Marjo pour plus de détails)
Après investigation sur le problème de mail, nous avons pu observer que notre serveur n’arrivait plus à contacter l’adresse internet de notre relai mail (d’où les envois KO), avec une erreur évoquant une non-résolution du nom de domaine.
Une histoire de DNS
Les ordinateurs utilisent des adresses IP pour se connecter aux sites internet. Le DNS (Domain Name System), quant à lui, traduit les noms de site en adresses IP. C’est comme un annuaire téléphonique qui aide les ordinateurs à trouver les sites. Le DNS permet ainsi de se connecter à un site en utilisant son nom plutôt que son adresse IP.
Les fournisseurs DNS sont des entreprises qui gèrent les annuaires téléphoniques de l’internet. Chaque fournisseur DNS a sa propre base de données des noms de site et adresses IP associées.
Mais alors ?
Mais alors, il s’avère que notre serveur se basait sur le fournisseur DNS FDN.
Ces derniers ont récemment subi une attaque chez eux et ont donc mis à jour leur politique de sécurité
Nous étions malheureusement passé.e.s à côté de l’information, et compte-tenu de cette nouvelle politique, la résolution du nom de domaine en passant par FDN ne fonctionnait plus chez nous.
Et donc ?
Riche de ces éléments, nous avons donc pu effectuer une mise à jour de la configuration du serveur pour se baser sur un autre fournisseur DNS. Cette mise à jour a donc permis de pouvoir à nouveau résoudre les adresses Internet depuis notre serveur, dont celle de notre relai mail.
Ceci étant, l’envoi de mail est donc redevenu possible et l’inscription disponible !
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Ainsi se termine ce conte de SMTP et DNS. Dispo’ pour en discuter plus en détail, n’hésitez pas 🙂
(Et encore un grand grand merci à nos copaines de la FELINN pour le coup de main 🌻 )
